מרכז העזרה שלנו
במידה ואתם נתקלים בבעיה ואינכם מצליחים לצפות בתכני הוידאו של האתר? מה עליכם לעשות? קראו מטה
דבר חשוב וראשון שכדאי לבדוק הוא נושא: תוספים לחסימת פרסומות!!! היום יש הרבה מאוד סוגים של תוספים לכל דפדפן אשר מונעים מאתרים להציג פרסומות, חלק גדול מהתוספים הללו חוסם גם דברים אחרים וזו יכולה להיות סיבה אחת
פתרון הבעיה \ ניסיון: אנחנו ממליצים לנסות ולהוריד את החוסמים למינהם אצלנו באתר ולראות האם הבעיה נפתרה. מעבר לכך אנחנו לא משתמשים בשום סוג של פרסומות קופצות, שום פרסום של פופאפים וכדומה. אם אתם רוצים להשאיר את החוסם באתר פשוט תוסיפו את האתר שלנו לרשימת האתרים החריגים (אתרים שהחוסם לא עובד בהם בזמן הגלישה באתר)
נגנים \ נגני וידאו: אנו משתמשים בקודי הטמעה של נגני וידאו מצד שלישי כגון יוטיוב וכדומה. רוב הדפדנים תומכים בנגנים אך לא כל הנגנים באתר הם ממקור כלכך פופלארי ואמין כמו יוטיוב ולכן יכול להיות שתצטרכו להוריד נגן פלאש כמו אדובי פלאש פלייר. בכל אופן אנו ממליצים לעדכן את הנגן פלאש שברשותכם בכירסה האחרונה והעדכנית ביותר. וודאו שאכן הנגן של אדובי פלאש מופעל בדפדפן
טעינת התכנים באתר: לכל אחד ואחת מאתנו ישנו חיבור אינטרנט שונה, כלומר מהירות גלישה שונה. מי שיש לו מהירות אינטרנט גבוהה מאוד סביר להניח שהתכנים יטענו מהר יותר מאשר מי שגולש במהירות נמוכה או בטלפון הנייד. כל הנגנים והספקים אשר אנו עובדים עמם עושים כל מאמץ לספק חווית גלישה מן המעלה הראשונה לכל מהירות חיבור, בכל זאת יכולים להיות מצבים של חוסר תקשורת עם השרת, תקיעות מסויימת בשידור אך זה אמור להיפתר מאליו. קצת סבלנות בבקשה אחרי הכל מדובר במערכת דיגיטלית ווירטואלית
במידה ואתם לא מצליחים לטעון את השידור באפשרותכם לרענן את העמוד לחיצה על הכפתור - F5 - במקלדת יעשה את העבודה בשבילכם או פשוט ללחוץ על כפתור הרענון בדפדפן
חשוב שתדעו: כיום עם התפתחות הטכנולוגיה ניתן לתרגם אודיו (שמע) של סרטים לכתוביות בלחיצת כפתור. דפדפן כרום מציע שימוש בכתוביות מיידיות, כלומר מה שאתם שןמעים מתורגים לכתוביות באופן מקומי ושימו לב רק על המכשיר שבו אתם צופים. זהו צעד ענק שתורם רבות לחווית צפייה מן המעלה הראשונה. כל שפה לכל שפה וזה כולל גם משחקים, שידורים חיים, כל פס קול בשמע הופך לתרגום
המדריך המלא בוידאו
מי אחראי על השידור החי? : אנו לא מאחסנים קבצי וידאו באתר, כל התכנים המוצגים באתר הם ממקורות צד ג כך שאין באפשרותנו לעשות דבר בנידון. אנו עובדים עם מקורות אמינים שנמצאים ומספקים שירות ברשת מזה זמן רב. אנו מקווים שכמו שחשוב ואכפת לנו כך חשוב ואכפת גם להם
תמיד תוכלו לפנות אלינו בטופס יצירת הקשר באתר ואנו נעשה כל שאפשר לספק לכם חווית גלישה נעימה וידידותית